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    疫情之下愛馬仕、香奈兒、路易威登堅持不降價的背后
    發(fā)布時間:2020-07-18 來源:米蘭站  

    疫情對時尚業(yè)的沖擊顯而易見,奢侈品首當其沖。從疫情嚴重時候的關店、停產(chǎn),到疫情形勢好轉后的調價,沖出了奢侈品牌背后的品牌創(chuàng)新、商業(yè)模式,供應鏈管理,以及品牌理念。

    對消費端來說,疫情改變了很多。晉升為全球奢侈品最大消費市場的中國本該在春節(jié)期間火爆的奢侈品消費“啞了火”。 在亞洲,向來花錢“豪爽”的年輕人開始思考“存錢”的問題。

    所以,奢侈品集團一季度的數(shù)據(jù)都不大好看,貝恩咨詢公司在5月8日發(fā)布《2020年全球奢侈品行業(yè)研究報告春季版》指出,2020年全球個人奢侈品市場規(guī)模預計將縮減20%至35%,而繼今年第一季度市場銷售額下降25%后,第二季度或將加速萎縮。

    隨著中國疫情防控率先好轉,繼而擴展到全球,奢侈品牌的疫后應對開始出現(xiàn)分化,最直接的表現(xiàn)出現(xiàn)在調價上。

    有數(shù)據(jù)顯示,陷入困境的英國品牌Mulberry在一些亞洲市場將價格下調了20%,試圖吸引消費者購買。最近在英國做奢侈品代購的姑娘朋友圈都是打折信息,古馳、華倫天奴折扣比較大。

       記者走訪京滬商圈發(fā)現(xiàn),大家耳熟能詳?shù)纳莩奁放埔呀?jīng)進入折扣季。國金中心的maxmara 的weekend系列打折,春夏新品都有,兩件五折,一件六折;CHLOE專柜部分包包七折,成衣鞋履六折;CELINE成衣六折;Ralph Lauren成衣亦有不同程度折扣。

    上海恒隆迪奧專柜特定單品包括成衣、鞋子推出五折起的優(yōu)惠信息。

    上海連卡佛內古馳鞋子7折,成衣對折。位于北京SKP的古馳家居單品也有三至五折的折扣。

    根據(jù)瑞士投資銀行伯恩斯坦公司(Bernstein)近日的調研,因疫情的影響,部分奢侈品牌和零售商嚴重依賴折扣來吸引消費者。

    當然,也有繼續(xù)沒有折扣信息,甚至漲價的奢侈品牌,比如愛馬仕、香奈兒、路易威登。

    數(shù)據(jù)顯示,路易威登在3月份提高了3%的價格,4月份又提高了5%。而在5月份,香奈兒將其標志性的11.12和2.55手袋,以及Boy、Gabrielle和Chanel 19手袋和部分小皮具的價格提高了5%至17%。

    對品牌的發(fā)展來說,到底該如何調價?有些品牌選擇降價,被解讀為“銷庫存”快速回籠資金以自救;有些品牌選擇“漲價”,又被解讀為“墊高利潤率,緩沖銷售量下降的影響”。 事實到底如何?

    從短期利益來看,奢侈品降價“銷庫存”可以快速回籠資金以自救。但長期看“巨量的季末銷售將對品牌資產(chǎn)造成損害”, 伯恩斯坦奢侈品部門負責人Luca Solca在報告中提醒。

    繼續(xù)分析可見,奢侈品長期存在的折扣現(xiàn)象一定程度上源于許多奢侈品牌依然采取的批發(fā)模式。點擊各大奢侈品電商網(wǎng)站,消費者可以輕松比價。如果有一家電商開始打折,其他競爭伙伴就會跟進。

    另外,奢侈品牌的“季末打折”策略、過季品進駐奧特萊斯折扣出售策略,以及購物中心年終積分優(yōu)惠也讓部分消費者對折扣有所“期待”。

    長此以往,品牌對價格的調控力度往往力不從心。而消費者一旦形成品牌折扣期待,會形成不打折不消費的心理,對品牌產(chǎn)品供應鏈、品牌形像都形成一定壓力。

    事實上,奢侈品漲價在此前并不是新鮮事,每年漲價一到兩次,每次在10%左右,基本上反映了原材料和勞動力成本上漲的事實。愛馬仕、香奈兒、路易威登這些品牌基本保持這樣的節(jié)奏。業(yè)內分析,此舉除了解決成本問題,對品牌維護也有正向作用。畢竟每個品牌背后從創(chuàng)意設計、到生產(chǎn)、到銷售是一個動態(tài)系統(tǒng),良性循環(huán)更有助于品牌專注品牌精神,創(chuàng)新設計。

    但保持“不降價”或者“合理漲價”也需商業(yè)模式的配合。以路易威登為例,其所有產(chǎn)品均在全球460多家門店銷售,不批發(fā)、無授權店、也沒有季末銷售,不參加購物中心積分優(yōu)惠,不進奧特萊斯,不跟時下很火的電商平臺合作。

    消費者一旦形成對品牌的認同,“漲價”也擋不住消費熱情。在5月份傳出路易威登與香奈兒要漲價的消息后,各地這兩家門店立刻出現(xiàn)大排長龍的景象。

    更多的奢侈品牌試圖扭轉折扣對品牌的“傷害”。近期, Gucci的母公司開云集團(Kering)表示,今后將提高Gucci自營比重,減少對批發(fā)業(yè)務的依賴。Prada集團也表示將公司重點放在了把銷售從批發(fā)轉向直接零售,減少降價,并加強對價格的控制。

    作為奢侈品牌,把握品牌核心價值,并鼓勵與其有相同價值觀的消費者成為更好的自己,才是引以為傲的事情。價格是價值的體現(xiàn),不拿打折促銷售的愛馬仕、路易威登既給了消費者安全感,也體現(xiàn)了價值不打折的意義。

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