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    關(guān)于送貨和驗(yàn)貨
    發(fā)布時(shí)間:2015-03-16 來(lái)源:米蘭站  

    簽收商品時(shí)需要注意哪些問(wèn)題?

    1、送貨上門(mén)、貨到付款訂單:快遞員送貨上門(mén)時(shí),請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面對(duì)照發(fā)貨單核對(duì)商品,如果出現(xiàn)商品數(shù)量缺少、商品破損,請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈(zèng)品,請(qǐng)一并退回。一旦您確認(rèn)簽字,我們將無(wú)法為您辦理退換或補(bǔ)發(fā)。

    特別提示:

    如果您的訂單使用帳戶(hù)余額或禮券支付,只有退貨商品的金額小于實(shí)際應(yīng)付款金額時(shí)才可辦理。

    如果您的訂單中含有贈(zèng)品,將無(wú)法提供此項(xiàng)服務(wù);如果是成套商品,您只能整套退貨。如果是捆綁商品,您在退主商品的同時(shí)需要將贈(zèng)品一起退回。

    2、郵局郵寄訂單:請(qǐng)您在領(lǐng)取包裹時(shí)務(wù)必檢查外包裝,如果發(fā)現(xiàn)包裹破損,請(qǐng)您不要簽收,隨后請(qǐng)及時(shí)將包裹單原件郵寄給我們,您的包裹單原件將作為我們?yōu)槟k理補(bǔ)發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后,我們將為您辦理相關(guān)手續(xù)。如您未拆開(kāi)外包裝箱,也可以當(dāng)場(chǎng)全部退貨。平郵訂單,在收到包裹時(shí),如發(fā)現(xiàn)包裹破損,請(qǐng)您要求郵局出具包裹破損證明。

    注:敬請(qǐng)您在驗(yàn)貨簽收時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票,如果出現(xiàn)發(fā)票開(kāi)錯(cuò)或漏開(kāi),請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們,注明訂單號(hào)、郵寄地址和收信人姓名,我們接到您的信息后會(huì)盡快為您開(kāi)具,并郵寄給您。


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